Place Stéphanie Bocca - La Gazette

04/03/2005

La Gazette

Édition de mars 2005

Bonjour,

Neige et gel. Et pourtant le printemps est à nos portes. Les petits oiseaux chantant, la sève montant, les arbres bourgeonnant, …

Au sommaire de cette Gazette, le marketing pour adolescents (bourgeonnant aussi ;-) ou comment vendre à l’âge ingrat en étant cool, man.

Bonne lecture !

Stéphanie Bocca

Sommaire

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@ L’ado-marketing

>> Pourquoi s'intéresser aux ados ?

D'abord en raison de leur pouvoir d'achat personnel.
Ensuite, parce qu'ils agissent comme prescripteurs au sein de leur famille.
Et enfin, car ils représentent le marché de demain. Ce sont eux les futurs consommateurs à fidéliser.

>> Les ados, c'est qui ?

Des jeunes entre 12 et 19 ans. Souvent mal dans leur peau, avec une grande volonté de s'intégrer dans un groupe.

Ils sont très préoccupés par leur look et raffolent des vêtements de marque. Besoin d'intégration pour une majorité, ils ont du mal à résister à cette dictature de l'apparence. Le look des ados ne doit rien au hasard, il est même codifié, et gare à ceux qui ne sont pas dans le coup, menacés d'être rejetés par leurs condisciples.

En portant ce qu'il veut, l'ado peut s'identifier à une star qu'il aime, par exemple. Cela lui permet de se présenter aux autres.

Les adolescents sont des clients aux comportements difficiles à cerner. Ils veulent être considérés comme des individus indépendants et à la fois se fondre dans un groupe.

C'est aussi une clientèle très segmentée. D'autre part, les études montrent qu'à partir de 15 ans, les jeunes deviennent critiques vis-à-vis des marques.

Les 11-14 ans sont sensibles aux marques qu'ils considèrent comme un facteur d'intégration au sein du groupe.
Les 15-17 ans sont eux aussi très réceptifs mais la marque leur sert surtout à affirmer leurs différences les uns par rapport aux autres.
Les 18-24 ans sont étudiants ou commencent à travailler. Leur personnalité s'affirme, ils prennent du recul par rapport aux marques.

>> Comment les toucher ?

Une façon d'attirer les jeunes est de se servir des people, à qui l'on offre le produit concerné.

Internet vient quasiment en tête des moyens d'information des jeunes. Du coup, se développe actuellement le marketing dit "viral", notamment via les "chats", pour diffuser des informations sur de nouveaux produits. Le but est d'amener les jeunes à venir surfer sur le site d'une marque sans jamais y faire référence dans un premier temps.

Les marques doivent être en adéquation avec les valeurs des adolescents (la famille et l'amour par ex.) et leurs passions que l'on peut résumer par vêtements, sport et musique.
L'écologisme et l'éthique tiennent aussi une place particulière auprès des ados.

Pour les toucher un mix bien dosé entre campagne télé et internet s’avère une bonne recette.

Et puis pour adopter leurs codes, rien de tel qu’une immersion !

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