Place Stéphanie Bocca - La Gazette

10/06/2004

La Gazette

Édition de juin 2004

Bonjour,

Au sommaire de ce numéro, quelques conseils sur l’aménagement d’un magasin.

Bonne lecture !

Stéphanie

Sommaire

Le magasin, outil de communication et de vente

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@ Le magasin, outil de communication et de vente

L’aménagement d’un magasin relève de la politique de marketing. En effet, il véhicule l’image de marque, accroît la notoriété et génère le chiffre d’affaires.

A l’heure actuelle, le consommateur a l’embarras du choix. L’aménagement devient crucial pour se différencier.

Le magasin doit créer un univers cohérent avec l’image de marque et la cible.

Dès la vitrine, la marque se positionne. Elle émet un message qui doit être clair et compréhensible. Le visiteur doit aussi pouvoir s’orienter facilement. Tout en l’incitant à se promener afin qu’il découvre d’autres produits que ce qu’il avait l’intention d’acheter.

Vous ferez fuir les +30 ans si l’ambiance sonore de votre boutique ressemble à celle d’une discothèque.

Par contre, une étude récente montre que la musique classique a plus d'effets que la musique de variétés et qu'un morceau de musique connu a plus d'impact sur les sommes dépensées et les achats imprévus qu'un morceau inconnu.

L’éclairage est également créateur d’ambiance.

Les odeurs peuvent aussi être utilisées. Des études ont prouvé qu'une odeur agréable pouvait brouiller la notion du temps chez le consommateur et modifier sa perception visuelle et gustative.

Autre point important : quand un client entre dans un magasin, il y a 90 % de chance qu’il aille machinalement sur sa droite. Puis instinctivement après avoir explorer les linéaires de droite, il se dirigera vers la gauche. Il est donc important de ne pas lui donner immédiatement ce pourquoi il était venu…

Autre astuce : placez au comptoir des gadgets peu onéreux. Ainsi pendant le temps d’attente à la caisse, le client peut être séduit par un gadget (ou harcelé par ses enfants). C’est un achat impulsif !

Bonne vente !

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