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28/08/2003
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La Gazette Édition de septembre 2003 |
| Bonjour,
La rentrée est là ! Et avec elle, son cortège de bonnes et de mauvaises nouvelles. Petit prince arrivé ou un autre à venir. Crise annoncée ou reprise à sentir. Pour doper les ventes de vos produits, pourquoi ne pas faire appel aux techniques de promotion des ventes ? Découvrez quelques principes ci-dessous. Bonne lecture ! Stéphanie |
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Elle se définit comme étant l’ensemble des actions qui visent à influencer les comportements des clients potentiels par le biais d’une incitation immédiate.
Par exemple : réduction de prix, cadeau, tombola, dégustation, animation, jeu, …
L’objectif est de pousser le produit vers le consommateur au moment même de l’achat. C’est une stratégie « pull ».
La promotion des ventes s’adresse à plusieurs cibles. D’abord aux consommateurs et aux prescripteurs. Mais aussi aux forces de vente et aux distributeurs qu’il faut convaincre de référencer le produit ou offrir un prix de lancement.
Elle permet également de constituer ou compléter un fichier de clientèle par ce biais. En effet, pour profiter de promotions, il est demandé aux consommateurs de renvoyer un formulaire par exemple.
Organisez votre promotion des ventes :
1) Identifiez la cible.
2) Que recherchez-vous ?
- Faire essayer le produit ? Prévoyez des essais gratuits et des échantillons.
- Obtenir du parrainage ? Organisez un concours.
- Faire circuler l’acheteur dans la gamme ? Optez pour les lots mixtes ou les coupons croisés.
3) Elaborez votre plan d’action : amplitude, conditions de participation, support, durée, moment, budget.
4) Evaluez les résultats de votre promotion. Soit en analysant les chiffres de vente, soit en interrogeant un panel de consommateurs.
Le succès d’une campagne de promotion des ventes repose sur plusieurs éléments. Sortir du lot et différencier son offre de celle des concurrents. Respecter ses clients. Mettre en œuvre une technique en harmonie avec la marque.
Attention toutefois à ne pas renouveler trop fréquemment vos actions de promotion. Vous risqueriez de perdre toute efficacité.
Il faut également s’assurer de la légalité de l’action. Trois lois s’appliquent à ce sujet, en Belgique : la loi du 14 juillet 1991 sur les pratiques du commerce et sur l’information et la protection du consommateur, la loi du 7 mai 1999 sur les jeux de hasard et la loi du 31 décembre 1851 sur les loteries.
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© 2003 Stephanie
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