Place Stéphanie Bocca - La Gazette

01/06/01

La Gazette

Edition de juin 2001

Chers lecteurs,

Quand le soleil luit, tout sourit !

Voici donc le deuxième numéro de la Gazette qui vous lirez à une terrasse ensoleillée.

Au sommaire de ce numéro : comment faire la promotion de son site web et comment réussir sa vente sur stand - premier survol.

Merci à tous ceux qui nous ont transmis leurs commentaires sur le premier numéro.

Bonne lecture !

A bientôt,

Stéphanie

Sommaire

Comment faire la promotion de son site Internet ?
Réussir sa vente sur stand premier survol

Le site

Le clin d'oeil

Pour s'abonner

Pour se désabonner

@ Comment faire la promotion de son site Internet ?

Vous pensez "moteurs de recherche" ? Vous avez en partie raison. Car il existe d'autres moyens en ligne et hors ligne. Dans cet article, nous aborderons les premiers. Les "off line" feront l'objet d'un article dans la prochaine édition de la Gazette.

Voici donc une liste non exhaustive des moyens de faire la promotion de votre site web sur Internet. Vous en connaissez d'autres ? Vos idées sont les bienvenues !

--> Les moteurs de recherche et les méta tags

Les moteurs de recherche sont des bases de données robotisées. Le robot parcourt Internet à la recherche d'informations précises : le titre de la page, les descriptifs et les mots clés. Ces informations sont reprises dans ce que l'on appelle les méta tags.

Il faut savoir que les documents édités sur Internet utilisent un langage de programmation, le HTML. Il ajoute au texte normal (ce que vous voyez) des codes qui indiquent au navigateur comment il doit afficher ces textes et les images. Pour voir à quoi ça ressemble, dans la barre de menu de votre navigateur, cliquer sur "Affichage"/"Source".

Les méta tags se trouvent dans un en-tête invisible, le <HEAD>.

Le titre de votre page est la première source d'information. Choisissez donc un titre parlant. Evitez les "page d'accueil" et autres "page3.html". Privilégiez les mots clés. Par exemple : "Ma Société - Lait pour enfants" ou "Viador -renforcement musculaire".

La balise de description, elle, c'est la phrase qui s'affiche en dessous du lien dans le résultat d'une recherche. Rédigez un texte court (entre 150 et 200 caractères) qui résume le contenu de votre site et incite l'Internaute à venir le visiter.

La balise de mots clés : déterminez 10 ou 20 mots clés de votre site et de votre activité. Plus ne sert à rien. Pas la peine de mettre des mots comme "sexe" si cela n'a rien à voir avec votre métier.

Insérez les méta tags sur toutes les pages de votre site.

Enfin, forcez la chance ! N'attendez pas que le moteur de recherche vous découvre. Allez à lui. Faites enregistrer votre URL dans les moteurs et les annuaires. Ils proposent tous une rubrique "soumettre un site" ou "submit URL".

Pas le temps de vous en occuper ? Place Stéphanie Bocca le fait pour vous. Demandez-nous une offre personnalisée !

--> Le fichier "signature" de vos e-mails

C'est une petite annonce de 3 ou 4 lignes qui s'ajoute automatiquement à la fin de tous les courriers électroniques que vous envoyez. Tapez votre texte dans un document Word, sauvez-le avec l'extension ".txt". Configurez votre logiciel d'e-mail (dans "options" ou "préférences") pour qu'il ajoute ce fichier automatiquement. Et le tour est joué ! Vous avez un moyen gratuit de faire votre publicité sur Internet.

--> Les forums et les listes de discussion

Trouvez un forum qui correspond à votre domaine. Inscrivez-vous et voyez comment ça se passe. Une fois que vous avez saisi le fonctionnement, engagez la conversation. Attention ! Ne postez jamais de simples messages publicitaires ! Vous devez répondre à des questions ou en poser. Et à chacune de vos interventions, vous insérez votre signature.

--> L'échange de liens

Etablissez des liens réciproques avec d'autres sites. Vous mettez un lien sur votre site, et l'autre vous renvoie l'ascenseur en mettant le lien vers votre site sur le sien.

--> Et puis aussi, il y a l'échange de bannière publicitaires (mais limitez à une ou deux où vous allez faire fuir le visiteur par des temps de chargement phénoménaux) et la newsletter électronique qui fera l'objet d'un article à part.

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@ Réussir sa vente sur stand

Premier survol

par Alain Zimmerlin - http://users.skynet.be/asconsulting

Le salon professionnel constitue toujours un excellent outil de prospection en business to business. Les résultats concrets dépendent largement de la rigueur de la préparation, du professionnalisme de la présence sur le stand ... et de la qualité du suivi commercial. Voici deux "scénarios" pris sur le vif pour vous en convaincre.

Scénario rose :

15 mai : M. Rademaekers est content de lui: visiter Inno-Expo 2001, c'était une bonne idée. Bien sûr, cette bonne idée, il ne l'a pas trouvée tout seul. Depuis un mois, la presse spécialisée parle largement d'Inno-Expo 2001. Et puis, il a reçu quantité d'invitations : de la part des organisateurs, bien sûr, et de ses fournisseurs exposants ... et de votre part aussi.

Le catalogue du salon à la main, il s'oriente vers votre stand. Votre rencontre est inscrite à son plan de visite car le courrier joint à votre invitation l'a alléché : votre nouvelle gamme de ressorts hélicoïdaux l'intéresse. Ce n'est peut-être pas l'événement du salon, mais c'est un "plus" technique sur lequel il souhaite en savoir d'avantage.

M. Rademaekers est content, il vous a repéré sans problème sur le plan du salon (stand E 486), il a identifié votre stand (le logo, les couleurs) et le premier contact avec vos commerciaux (portant des badges au nom de l'entreprise) a confirmé son impression: "C'est une maison sérieuse, ils savent de quoi ils parlent".

C'est vrai, le personnel de votre stand est disponible, courtois et techniquement compétent. Et vous-mêmes n'êtes pas loin, prêt à intervenir dès que nécessaire.

M. Rademaekers se sent en confiance, entre gens "du métier". Et votre innovation technique l'intéresse. En moins de 10 minutes, il se trouve bien renseigné et repart avec une documentation de bon niveau. Bien sûr, il a volontiers laissé ses coordonnées et vous lui avez promis de lui envoyer un complément d'information sur une question précise.

M. Rademaekers continue sa visite, en homme organisé qu'il est. En quelques heures, Inno-Expo'97 lui aura permis de faire le point sur les tendances du marché, de repérer plusieurs produits nouveaux et de prendre quelques bons contacts. M. Rademaekers est content : c'est une bonne journée.

25 mai : Bonne surprise pour M. Rademaekers. Il a reçu votre courrier : un mot de remerciement, les informations promises, une proposition de rendez-vous. "Voilà quelqu'un qui tient ses promesses", pense-t-il. Il ne vous oubliera pas au moment de passer commande. Et c'est vous qui serez content !

Scénario noir :

15 mai : M. Massart, lui aussi, est content d'être venu à Inno-Expo 2001. Beau salon, très représentatif du secteur: tous les grands noms sont présents. Ils lui ont d'ailleurs, ainsi que les organisateurs, adressé des invitations gratuites. Vous pas.

M. Massart est passé devant votre stand, le catalogue du salon à la main, en se rendant chez PK and Co, votre concurrent. Il ne s'est pas arrêté chez vous parce que rien n'a retenu son attention: vous n'êtes pas seul à présenter des ressorts hélicoïdaux ! Et puis, le niveau sonore de votre présentation vidéo l'a agacé...

Sa collecte d'information achevée et ses contacts pris, M. Massart s'arrête -enfin!- devant votre stand devenu plus calme. Il est 13 heures, les vendeurs font la pose, le plateau repas sur les genoux et discutent entre eux... ou avec des amis. M. Massart ne sait pas très bien car rien ne permet de les différencier. Et dans le doute, il choisit de ne pas les déranger.

C'est à ce moment crucial que, revenant de la cafétéria, vous le voyez hésiter dans l'allée et, survenant dans son dos, vous lui proposez gentiment: "un petit renseignement ?". Tout est consommé. M. Massart ne vous répond même pas. Sa visite est terminée, il s'en va. Il est d'ailleurs très content de sa journée.

25 mai: M. Massart vient de passer une grosse commande à PK and Co. Leurs nouveaux ressorts hélicoïdaux sont très intéressants.

Vous, vous faites le bilan de votre salon : ça coûte cher pour pas grand chose ! Et vous n'êtes pas content !

Le secret d'un salon réussi est contenu tout entier dans l'anecdote racontée ci-dessus et ... pas si imaginaire que ça. Pour l'instant, tirons-en quelques idées de base:

1- Il y a au moins deux catégories d'exposants:- Ceux qui ne planifient rien et misent sur leur intuition pendant le salon.
Ils pensent que le tout se joue sur le stand.- Ceux qui établissent un planning réaliste, suivi d'actions précises.
Ils pensent "salon" avant, pendant et après !

2- Le salon est un sport d'équipe, où chacun tient un rôle précis: l'organisateur est responsable de la promotion générale du salon. Mais l'exposant est responsable de la promotion de son stand et personne ne le fera à sa place...

Scénario rose, scénario noir... Deux résultats totalement différents pour le même salon. Préférez-vous rencontrer des visiteurs Rademaekers plutôt que des visiteurs Massart? A vous de jouer, en respectant les règles du jeu!

Source: "salons professionnels: exposer pour gagner"
atelier de formation-action animé par as.consulting@skynet.be
Retrouvez-nous sur: http://users.skynet.be/asconsulting

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@ Le site

Vous êtes passionnés par la science ? Vous détestez la science ?
Dans tous les cas, consultez http://www.science4u.be.
Un agenda d'activités, des articles, … le tout dans le but de rapprocher le citoyen et les sciences.

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;-) Le clin d'œil

Le dimanche 3 juin 2001, de 10 à 18 heures, la troisième Fête de l’Environnement de la Région de Bruxelles Capitale sera organisée par l'Institut Bruxellois pour la Gestion de l'Environnement (IBGE) sur le site du parc de Woluwe, à la Plaine du Tir à l’Arc.

Des tonnes d'animations sont prévues. Contactez l'IBGE pour toute info supplémentaire : 02/775 75 75 ou info@ibgebim.be

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Le mois prochain, la suite de l'article sur la promotion de votre site Web, plus ce qui nous sera parvenu.

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Faites-nous parvenir vos commentaires ou vos souhaits, vos idées ou vos articles, votre dernière blague ou l'adresse de votre site, … c'est avec plaisir que nous en ferons l'écho dans nos prochaines éditions.

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