Place Stéphanie Bocca - La Gazette

01/04/02

La Gazette

Édition d'avril 2002

Bonjour,

Le printemps est à nos portes… Tout revit.

Revoici la Gazette avec au sommaire : le marketing tribal et comment faire une recherche sur Internet.

Bonne lecture et à bientôt … Place Stéphanie Bocca,

Stéphanie

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Sommaire

Le marketing tribal

Moteurs ou annuaires

Le site

Pour s'abonner

Pour se désabonner

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@ Le marketing tribal, késako ?

Le marketing est une matière traversée de tendances très variées. Après vous avoir présenté le « permission marketing », voici la théorie du marketing tribal.

Le citoyen de l’an 2000 est moins intéressé par les objets de consommation, que par les liens sociaux et identitaires qui y sont associés. Les gens aiment se regrouper et se retrouver en tribus. Et ces groupes ont désormais plus d’influence sur le comportement que n’importe quelle autre institution.

Le dénominateur commun de ces tribus post-modernes est la communauté d’émotions ou de passions. Il n’y a rien de rationnel dans les liens.

Les tribus post-modernes sont éphémères. De plus, une même personne peut appartenir à différentes tribus et y jouer des rôles différents.

Les membres partagent une même vision de la vie, sont liés par le partage d’émotions et de sentiments. Appartenir à cette tribu devient plus important pour l’individu que d’appartenir à une classe sociale.

Le marketing devient vecteur de ce lien tribal.

Le consommateur donne de la valeur aux produits et services en fonction du lien qu’ils peuvent générer. Le marketing tribal vise donc à créer des produits et/ou services qui vont faciliter le rassemblement des individus.

Il met l’accent sur la relation consommateur à consommateur (c-to-c). L’entreprise est un support pour cette relation ; les employés, les produits, les services, tout est là pour renforcer les liens entre les consommateurs.

L’approche tribale repose sur des rituels et une loyauté affective envers la marque.

En plus d’apporter le support nécessaire au fonctionnement du groupe, le marketeer peut également aider à la socialisation de nouveaux membres, ou soutenir des événements.

C’est ce partenariat entre la marque et la tribu qui est crucial.

Internet grâce à sa puissance en matière de constructions de liens entre individus, est le média-clé du marketing tribal.

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@ Moteur de recherche et annuaire... Quelle différence?
Par Alain Zimmerlin

Les outils de recherche sont nombreux sur le web et il est souvent difficile de choisir le plus pertinent. Ils peuvent être regroupés en cinq catégories : annuaires, moteurs de recherche, méta-moteurs, robots de recherche et recherche « humaine ». Vous les retrouverez en détail un peu plus bas.

Pour l¹instant, focalisons-nous sur annuaires et moteurs. Un exercice pratique va vous faire comprendre immédiatement la différence.

Supposons que vous soyez à la recherche d¹information sur la sous-traitance dans le domaine des pièces plastiques et notamment pour les composants hydrauliques.

Rendez-vous sur le moteur de Voilà: http://www.voila.fr

Tapez d¹abord le mot « plasturgie » puis choisissez "chercher dans le moteur" .

Voilà vous fournit environ 7800 résultats, ce qui est beaucoup trop pour les traiter utilement.

Si vous précisez votre recherche en tapant « plasturgie AND sous-traitance »

Altavista vous fournit environ 390 résultats.

Vous pouvez préciser davantage: « plasturgie AND sous-traitance AND Hydraulique ». Cette recherche vous fournit environ 480 résultats.

Essayez maintenant le guide Voilà: http://www.voila.fr

Tapez à nouveau le mot « plasturgie », mais choisissez "chercher dans le guide". Voilà vous fournit environ 40 réponses.

Si vous précisez votre recherche en tapant « plasturgie AND sous-traitance » l¹annuaire vous fournit une seule réponse.

D¹où provient cette différence?

- Un moteur sélectionne et vous propose toutes les pages contenant les mots-clé que vous avez choisis, même si ces pages n¹ont qu¹un rapport lointain avec vos préoccupations. Il lit toutes les pages pour trouver vos mots clé.

- Un annuaire sélectionne et vous propose tous les sites dont la notice descriptive contient vos mots clé. Il ne s¹intéresse pas au contenu des pages mais au titre des sites et au bref descriptif qui les accompagne.

Pratiquement: l¹annuaire vous permet de trouver très rapidement des informations pertinentes, même si vous connaissez mal un sujet. C¹est une bonne initiation. Mais le moteur de recherche vous offre de l¹information beaucoup plus exhaustive que vous exploiterez avec succès si vous connaissez suffisamment le sujet pour utiliser les bons mots clé et faire le tri par vous-même.

Pour mener vos recherches sur Internet, vous disposez de cinq catégories d¹outils:

- Annuaires: par exemple:

yahoo sur http://www.yahoo.fr

Lycos sur http://www.lycos.fr

Nomade sur http://www.nomade.fr

Open Directory sur http://dmoz.org/

- Moteurs de recherche: par exemple

Google sur http://www.google.fr qui est aujourd'hui le plus utilisé

Altavista sur http://www.altavista.fr

Voilà sur http://www.voila.fr qui vous propose au choix une recherche par

moteur et par annuaire.

- Méta-moteurs: ils cherchent simultanément sur plusieurs moteurs ou

annuaires. Par exemple:

Ariane sur http://www.ariane6.com/

Metacrawler sur http://search.metacrawler.com/

- Robots de recherche: ils cherchent l'info, la trient, vous proposent résumés

et traductions, etc... Le plus connu est Copernic dont vous pourrez télécharger une version gratuite sur http://www.copernic.com/fr/

- Recherche « humaine » : Vous posez votre question et une équipe de spécialistes cherche pour vous et vous fournit les résultats par e-mail.

Par exemple:

Webhelp (France) tous types de renseignements : http://www.webhelp.fr/

We Find It (Belgique): info commerciale et technologique : http://www.WeFindIt.be/

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Extrait de notre Atelier "NetChercheur: bien s'orienter sur Internet"

Nous contacter: as.consulting@skynet.be

Nous retrouver: http://users.skynet.be/asconsulting

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@ Le site

Que ce soit pour briller en société ou pour envoyer une e-carte à votre amour, consultez ce dictionnaire de citations :

http://www.citationsdumonde.com

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Faites-nous parvenir vos commentaires ou vos souhaits, vos idées ou vos articles ou l'adresse de votre site, … c'est avec plaisir que nous en ferons l'écho dans nos prochaines éditions.

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